专业性、传统味、国际范上海医疗卫生服务气象万千
优质医疗资源加速下沉夯实基层、创新引领提升大型医院诊疗服务质量、开展高水平公立医院国际医疗旅游试点……上海的健康网络越织越密、越织越广，从居民便捷就医的“小门口”，到吸引众多海外患者的“大窗口”，又一块“拼图”在上海建设人民城市的全景中日渐清晰，跳动着创新发展的脉搏，流淌着健康向上的活力。
号源配药多措并举 畅通基层医疗“下沉上转”
“社区不仅及时发现了我的病变，还帮我很快约到号做完了手术，解决了我的大问题！”家住临汾路街道的何女士充满感激地说。
今年4月，上海全面实施二三级医院门诊号源优先向社区卫生服务中心开放，三级医院号源开放率达50%，家庭医生签约患者可以早于社会面5天预约到来自36家市级医院、137家区属医院共3.32万名专家的号源。
新政实施一个多月后，何女士在社区做B超检查时，发现甲状腺结节有恶性病变可能。在家庭医生的帮助下，她预约到了第十人民医院甲乳外科房林教授的专家门诊，确诊为甲状腺癌，10天之内就顺利完成了手术。
临汾路街道社区卫生服务中心主任罗维介绍，中心就诊人群以老年人为主，其中无法熟练使用手机预约挂号的老人不在少数。借助“专家号源下沉市级平台”，家庭医生成了“看病帮手”，判断出病种后按照编码搜索，就能为患者精准预约对应科室的专家。目前，上海全市家庭医生签约服务累计签约超过1100万人，常住人口签约率达45%，重点人群签约率82%。
基层挑起常见病、多发病诊治的大梁，还要解决社区配药问题。据上海市卫健委主任闻大翔介绍，目前全市社区卫生服务中心平均配备药品704种，较2023年底增加88种，基本能够满足常见病、多发病以及老年居民慢病常用药物的供给。“我们希望药品目录每半年左右进行一次动态调整，依据用药需求，想办法把居民需要的、社区暂时还没有的补充进来。”
近年来，上海不断将康复、中医等优质资源向社区倾斜。走进虹桥社区卫生服务中心儿童康复基地，运动治疗、言语治疗、感觉统合治疗等多个功能区色彩斑斓、配备齐全。这里能开展10余项康复项目，孩子不用出社区，就能享受到与复旦大学附属儿科医院、新华医院同质化的康复治疗。“既好又方便。”带着2岁孩子做康复训练的居民李女士说。
据悉，这样功能完备的社区康复中心，上海市已有141家，其中22家是今年内新建成的。此外，60家新建的中医药特色巡诊社区卫生服务站已全部向居民开放，“杨氏针灸”“朱氏推拿”“顾氏外科”“陈氏妇科”等海派中医名家每月定期到站点巡诊或带教指导。
环境优技术强 创新驱动提升医疗服务质量
大医院楼宇林立、科室众多，如何避免患者“没方向”“跑断腿”“多排队”？集成化布局、一站式就诊，上海各市级医院持续优化空间布局、便利诊疗流程，助力群众就诊“医”路畅通。
上海市第一人民医院虹口院区眼科综合诊疗大楼开创“院中院”，内设三个临床医学中心，将建筑效率提升至最大；龙华医院综合服务部集预约、取检查报告、病历打印、大病医保办理于一体，提供一站式接力服务；中山医院以总长超1200米的风雨连廊连接各楼宇，确保患者无障碍转运……
在探索如何高效便捷就医的道路上，人工智能技术也焕发出无限潜力。8月26日，“疑难病智能分诊中心——肿瘤专病”项目在上海启动，为全国患者提供智能化的分诊、转诊和全病程管理服务，助推人工智能技术在医疗领域的融合应用。
瑞金医院副院长、癌基因与相关基因国家重点实验室副主任沈柏用介绍:“大数据分析可以从高危人群中筛出早期胰腺癌患者，实现从诊断到治疗的新突破，制定个体化精准治疗方案，把专家的临床经验赋能给更多基层医生。”这一由瑞金医院、中山医院、华山医院、仁济医院等专家组成的项目团队，为全国肿瘤治疗贡献了一支精锐的上海力量。
两项医学项目获评国家科技进步奖一等奖，多个科研成果亮相国际顶级刊物，国家医学中心建设持续推进……2024年，上海市医疗创新成果斐然。
据最新数据，过去一年，上海40家三级医院共实现296项科研成果转化，合同金额达10.3亿元，其中就有不少“春昇杯”选手的项目。“期待这些好苗子未来孵化出更多金果子，引领医学发展，造福百姓健康。”上海市卫健委副主任胡鸿毅表示。
吸引海外患者前来就诊 传统医学乘风出海
“中国医疗服务的速度和质量都相当出色。”来自英国的马修由衷感慨道。在朋友的推荐下，他专程辗转近一万公里来到上海体检。确诊贲门癌后，医院很快为他安排了一期手术和放疗，这让马修十分惊喜:“我从未接受过这样高效的治疗！”
在上海，“洋患者”不远万里前来求医的情况越来越常见。随着国际医疗旅游逐渐成为全球增长最快的产业之一，去年9月，上海在13家公立医院试点开展国际医疗旅游服务。今年以来，已有来自荷兰、波兰、格鲁吉亚、俄罗斯、印度等地的患者专程来求诊。上半年，全市医疗机构共服务外籍和港澳台住院患者4128人，同比增长24.30%。
“上海有多个专科处于国际一流水平，完全能为全球病人提供一流服务，体现上海的医疗水平和城市文化，为上海经济注入新活力。”上海医学与公共卫生新兴技术治理研究中心主任罗力表示。
各医院从硬件和软件两端着手，除了建立相对独立的国际医疗部，纷纷通过与保险公司建立直付机制、制作国际医疗服务导引手册、引进外籍医师等方式，提升国际医疗服务能力，推进医疗开放先试先行。
在国际医疗旅游发展的浪潮之下，中华传统文化走向国际的步履也愈发坚实，中医药国际化迎来新机遇。
“我们用针灸治好了美国患者在上海旅游期间发作的运动旧伤，还有不少在上海工作生活的日本人、韩国人会定期来看中医、配中药。”龙华医院智慧医疗办公室主任平立说。
跟练太极拳、八段锦，在针灸推拿、耳穴敷贴中舒缓身心，亲手制作中药香囊……作为国家中医临床研究基地，龙华医院定制了一系列中医药文化深度体验项目，以及中药茶饮、中药洗发水等文化产品，为全球游客打造集医疗、康养、文化探索于一体的综合性平台。浓浓传统味、走出国际范，伴随着医疗服务对外开放的步伐，上海正向世界展现中国医疗事业高质量发展的新图景。
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