医企向未来,携手打造高质量眼科医疗个性化服务
2022年2月24日下午,上海和平眼科医院20周年VIP特需门诊感恩答谢会在上海和平眼科医院二楼学术报告厅成功举办。本次感恩答谢会以“医企向未来”为主题,特邀来自各大保险公司的嘉宾齐聚一堂,共话友情,以此搭建医患间信任与保障的新媒介。
会议开始,上海和平眼科医院院长郭海科向在场嘉宾介绍上海和平眼科医院成立20周年来的发展历程。
郭海科院长介绍上海和平眼科医院发展史
上海和平眼科医院副总经理宋涛代表医院致欢迎词。
副总经理宋涛先生主持会议
本次答谢会的核心话题,是上海和平眼科医院的VIP特需门诊——它于2018年正式开设,运行目标是在规范化流程和高超技术、高端设备的护航下,保障医疗质量及安全性,同时提供更优质的服务、更舒适的环境等一系列人性化服务,并以此助推医疗质量迈上新品质台阶。
副总经理王慧莉介绍VIP特需门诊
01“强强联合”展现实力
坚守一线、坚守技术、坚守帮扶、坚守手艺,这是上海和平眼科医院专家团队,对患者的承诺。
郭海科院长接诊
为了让与会嘉宾对上海和平眼科医院的VIP特需门诊有更直观的了解,郭海科院长从技术层面着手,介绍上海和平眼科医院强劲的技术实力,并以屈光白内障手术系统为例,对流程管理、手术个性化设计等方面进行分析讲解,分享上海和平眼科医院在医疗质量把控模块的严谨与贴心。
祝酒:吴仁毅业务院长、翟爱琴副院长、陈培正副院长、姚宜院长助理(左起)
硬实力不仅体现在对诊疗流程及手术设计的把控上。上海和平眼科医院的VIP特需门诊在医院各学科负责人领衔下,还请来国内眼科各学组带头人“联名”坐诊,让就诊者能享受“联名”坐诊带来的便捷福利。
会场内景
02 着眼细节感动患者
嘉宾们体验了VIP特需门诊的绿色通道及陪诊服务,它的“软件”配套,同样令人心动。在这里,每位到诊患者都有专职医护人员全程陪同就诊,并提供(中/英/日/粤)多语言医疗服务,一人一诊室,VIP候诊区刷卡进入,保证了就诊的私密性。
参观VIP特需门诊
注重细节,让每一位就诊者能感受到“优待”,也是上海和平眼科VIP特需门诊的一大特色——不仅要让就诊者满意,还要令其感动,最终赢取患者的信任。例如,VIP病房按照飞机头等舱标准配备日常用品,小到润唇膏也在考虑范围内,让每一位入住就诊者能真切体会到上海和平眼科医院的服务品质。
参观VIP特需门诊
03 商保直付方便就诊
上海和平眼科医院成立VIP特需门诊,并与各大保险公司合作,旨在为医患之间架起更多沟通媒介。
会场茶歇
现在,上海和平眼科医院的VIP特需门诊已有20余家商保公司签约合作,接下来,还将有更多商保公司加入。担心结算不方便?目前签约的商保公司,已全部开通商保直付。就诊者只需简单签字,即可完成便捷高效的商保直付。
未来,VIP特需门诊还将在保险和医疗的结合上深入探索,与合作商业保险公司开展进一步的深度合作,为服务患者、打造患者极致体验提供更多元化、个性化的服务。
现场抽奖合影
暖场节目:近景魔术
合作单位 排名不分先后
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